Krisenkommunikation hautnah: 4 Experten diskutieren bei der ersten „Crisis Communication School“ an der h_da

Gemeinsam mit dem ikum veranstaltet der Studiengang Onlinekommunikation der Hochschule Darmstadt am 27. Juni 2016 erstmals eine „Crisis Communication School“, bei der hochrangige Krisenkommunikationsexperten aus Unternehmen und Agenturen Praxisbeispiele aus ihrer Kommunikationsarbeit darstellen.

Den Auftakt machen Jennifer Moore-Braun, Director Media Relations der BASF, und Sabrina van der Pütten, Media Relations. Sie stellen das Krisenkommunikations-System der BASF vor, das über mehrere Jahre beim weltgrößten Chemieunternehmen aufgebaut und weiterentwickelt wurde und das in Branchenkreisen als eines der besten gilt. Sie werden mit den Teilnehmern auch ein Planspiel veranstalten.

Am Nachmittag führt der Leiter der Fraport-Pressestelle, Mike Peter Schweitzer, in den „Flughafen als Schmelztiegel für Krisenkommunikation“ ein: zwischen Streiks, Wetterkapriolen, dem möglichen Anschlagsziel und im Ringen um eine gute Gesprächskultur mit Anwohnern und Bürgerinitiativen steht Kontinentaleuropas größter Airport wie kaum ein anderes Unternehmen unter permanenten kommunikativen Herausforderungen.

Der langjährige Krisenexperte und Buchautor Hartwin Möhrle, Mitbegründer und geschäftsführender Gesellschafter der Kommunikationsagentur A&B One, stellt aktuelle Überlegungen zum Status der Krisenkommunikation in den Mittelpunkt. Er fragt, wie Krisenkommunikation herauskommt aus dem Dilemma des kurzfristigen Denkens – wenn die Krise quasi zum Dauerzustand wird.

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